Queremos garantir a sua privacidade da melhor maneira possível.
Por esta razão, elaboramos este documento denominado Política de Privacidade, com o objetivo de informar como tratamos seus dados pessoais.
Por favor, leia com atenção a Política de Privacidade da aplicação do website “FRANTTONE” <www.FRANTTONE.com.br>.
Ao fazer uso do website, através de cadastros ou simples navegação, concorda e aceita os termos e cláusulas contidos nesta política.
Caso VOCÊ discorde de qualquer previsão estabelecida neste documento, VOCÊ não deverá utilizar o site ou adquirir os produtos aqui comercializados
Sobre este documento
Acessando o nosso website, VOCÊ não precisa se preocupar com o uso indevido de seus dados pessoais.
Teremos acesso às suas informações apenas nas hipóteses descritas nesta Política de Privacidade.
Nosso compromisso é tratar os seus dados pessoais da maneira adequada, respeitando a sua privacidade.
Nosso website é destinado para pessoas maiores de 18 (dezoito) anos, portanto, se pressupõe e se exige a sua plena capacidade civil para utilizá-lo.
Este princípio orienta também esta Política de Privacidade, de modo que o contato em nossos canais de comunicação se vale do mesmo pressuposto.
Ao acessar nosso website, adquirir nossos produtos ou fornecer qualquer tipo de dado pessoal, VOCÊ declara estar ciente das disposições previstas nesta Política de Privacidade. Por isso, é muito importante que VOCÊ leia e compreenda este documento.
Informações que coletamos sobre você
Coletamos e armazenamos todas as informações inseridas diretamente por você ao acessar e utilizar o nosso website, portanto, os dados serão coletados conforme propósitos específicos.
Coletaremos os seguintes dados:
| Hipótese | Dado(s) pessoal(is) |
| Formulário de Newsletter | E-mail. |
| Criação de conta | Nome, e-mail, telefone, CPF, endereço completo para faturamento e/ou para entrega e senha de acesso criada por VOCÊ. |
| Acesso a conta | E-mail e senha de acesso. |
| Funcionalidade “Lista de Casamento” | Nome/título da lista, data do evento, mensagem para os convidados, endereço completo e informações sobre a entrega (não anexe documentos pessoais). |
| Comentários (Blog) | Nome, e-mail e o comentário do usuário (não anexe documentos pessoais). |
| Cookies | Endereço de IP e demais informações, conforme nossa Política de Cookies. |
Conta pessoal
Para ter acesso às funcionalidades do website e adquirir produtos, é necessária a criação de uma Conta Pessoal junto à FRANTTONE.
Nos preocupamos em proporcionar uma compra segura e adequada, desta forma o acesso a sua Conta Pessoal é protegido por uma senha, pessoal e intransferível, criada por você. É sua responsabilidade zelar por esta senha e seu uso.
Os dados de pagamento (como número do cartão de crédito, por exemplo) são gerenciados exclusivamente por terceiros, prestadores de serviço, e em nenhum momento serão armazenados em nossas bases de dados. Todavia nos asseguramos de estabelecer relações com parceiros de prestígio e que adotem os mesmos critérios de segurança e privacidade que nós adotamos.
Também será objeto de tratamento os dados pessoais, aqueles coletados de modo indireto, através dos cookies de terceiros, provenientes de sites e provedores de serviços externos ao nosso website.
Produções customizadas
Este tópico é voltado para uma produção de decoração desenvolvida através dos seus desejos e gostos.
Para tanto, coletaremos os seguintes dados pessoais: nome, e-mail e telefone. Também é necessário responder a um “miniquestionário” de acordo com o seu gosto e estilo, anexar fotos do ambiente que deseja decorar e de possíveis inspirações, e, se necessário inserir informações adicionais.
É muito importante que você não anexe documentos pessoais ou fotos com outras pessoas. VOCÊ precisa saber que, em ações criadas em parcerias, nossos parceiros também terão acesso a estas informações e imagens.
Cookies
Os cookies são geralmente pequenos arquivos de texto, que são armazenadas no diretório do navegador do computador do usuário ou nas subpastas de dados do navegador.
Os cookies são criados quando VOCÊ usa seu navegador para visitar um sítio que usa esta tecnologia para rastrear seus movimentos dentro do site, ajudá-lo a retomar de onde parou, lembrar seu login registrado, seleção de tema escolhido, preferências e outras funções de personalização.
Para conhecer, no detalhe, o porquê e como lidamos com cookies, acesse nossa Política de Cookies.
Transmissão, armazenamento e segurança dos seus dados pessoais
Quaisquer dados fornecidos por você no momento do cadastro e da compra através do website, serão armazenados por nós em ambiente seguro, não acessível ao público e de maneira apropriada, respeitando adequados e compatíveis protocolos de segurança.
Manteremos os seus dados pessoais somente pelo tempo que for necessário para disponibilização de nossos produtos e serviços. De modo geral, utilizaremos os seus dados para:
- Criar, manter ou atualizar os cadastros de nossos clientes junto às nossas ferramentas de gestão;
- Gerenciar seu relacionamento conosco e melhor atendê-lo, proporcionando uma boa experiência ao acessar o nosso website e/ou adquirir nossos produtos;
- Envio de newsletter e conteúdo, relacionados a casa e decoração e matérias do nosso blog;
- Personalizar a sua experiência de uso em nosso website, enviando publicidades baseadas no seu interesse;
- Comunicar o lançamento de novos produtos;
- Realizar contatos para receber sugestões, dúvidas ou reclamações;
- Para administração interna, manutenção de registros, cumprimento de obrigações legais, exercício de direitos e legítimo interesse;
- Para cumprir com obrigações legais (como o recolhimento de tributos, emissão de notas fiscais etc.) ou regulatórias, para exercer direitos, como nos manifestar em processos judiciais ou administrativos, proteger licenças e propriedade industrial ou ainda fornecer seus dados, mediante requisição fundamentada em lei, às autoridades públicas em geral, como autoridades policiais, judiciais e regulatórias.
Em nenhuma hipótese seus dados serão comercializados.
Seus dados pessoais serão sempre tratados de acordo com a finalidade para a qual coletamos e por pessoas autorizadas. Caso a finalidade seja alterada, entraremos em contato para lhe informar.
Com quem seus dados podem ser compartilhados?
Tendo em vista a preservação de sua privacidade, não compartilharemos os seus dados pessoais com terceiros, se não àqueles diretamente relacionados às nossas práticas operacionais e nas hipóteses previstas por determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial, com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes.
Desta forma, seus dados pessoais poderão ser compartilhados com provedores de serviços parceiros, como: Google, WordPress, Pagar.me e WooCommerce.
Cancelamento de inscrição e conta
Caso você não queira mais receber qualquer tipo de e-mail da FRANTTONE, você poderá cancelar o recebimento enviando um e-mail para contato@franttone.com.br, solicitando a exclusão do seu nome da lista de destinatários. Esta função também estará disponível ao final de todo e-mail publicitário que você receber de nós.
É importante mencionar que ao preencher qualquer formulário novamente ficará caracterizada a reinserção do seu e-mail à lista. Portanto, o envio para cancelar o recebimento de e-mail deve ser feita novamente, caso seja de seu interesse.
Caso, porém, você queira excluir sua conta na FRANTTONE, poderá o fazer através de simples pedido por e-mail, a ser enviado para: contato@franttone.com.br. Nesta hipótese, nos reservamos no direito de manter em nossos registros todos os dados e informações necessárias ao cumprimento de obrigações legais.
Direitos como titular de dados pessoais
Como titular de dados pessoais, você poderá:
- Pedir o acesso aos seus dados;
- Pedir a exclusão de seus dados;
- Pedir a alteração ou correção de seus dados;
- Pedir informações sobre o compartilhamento de seus dados;
- Restringir, na medida do possível, o uso de seus dados, inclusive no que diz respeito ao recebimento de campanhas publicitárias e utilização de cookies;
- Solicitar cópia de seus dados em formato legal e adequado;
- Revogar o consentimento dado para o tratamento de seus dados.
Para o exercício desses direitos, basta contatar nosso Encarregado através do e-mail contato@franttone.com.br.
A execução dos direitos acima está sujeita a certas isenções para salvaguardar o interesse público e nossos interesses. Se você exercer algum desses direitos, verificaremos essas exceções e responderemos oportunamente a sua demanda.
Atenderemos sua solicitação no prazo legal. No entanto, se houver fundamento legal, em que algumas solicitações poderão ser atendidas parcialmente ou mesmo negadas, prestaremos os esclarecimentos e justificativas necessárias.
Responsabilidades do usuário
Nós não nos responsabilizamos pela inveracidade das informações preenchidas por VOCÊ nos cadastros e formulários; quaisquer consequências decorrentes de dados ou informações falsas ou inseridas de má-fé são de sua inteira responsabilidade.
Suas credenciais de acesso à conta (login e senha) só poderão ser utilizados por VOCÊ usuário cadastrado. Portanto, é de sua responsabilidade o sigilo da senha que é pessoal e intransferível, não sendo possível, em quaisquer hipóteses, a alegação do uso indevido, após o ato de compartilhamento desta.
Foro e legislação aplicado
Para quaisquer conflitos decorrentes do uso do website, o foro competente será a cidade de Varginha (MG). Assim você renuncia a qualquer outro por mais privilegiado que seja. Para as relações estabelecidas através do website, será a aplicada a legislação da República Federativa do Brasil.
Revisão da politica
Esta Política poderá sofrer alterações, caso em que VOCÊ será devidamente comunicado. Alertamos que, se você não concorda com o conteúdo desta política, não é recomendável acessar ou fazer uso do nosso website.
Conta com a gente
Caso você fique com alguma dúvida ou busque algum esclarecimento sobre este Termos de Uso, mesmo após sua leitura, poderá fazê-lo através do e-mail contato@franttone.com.br
